ПРИЕМНАЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО
ДИРЕКТОРА

8 (48153) 7-81-18
Факс 8 (48153) 7-13-12

ЕДИНЫЙ НОМЕР
ПО ВОПРОСАМ ЖКХ
8 (48153) 7-888-2
с мобильного 22-90-28

АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА (круглосуточно)
8 (48153) 7-82-88
с мобильного 22-91-81

АВАРИЙНО-ЛИФТОВАЯ СЛУЖБА (круглосуточно)
8 (908) 287-34-36

Голосования опросы

Обращения граждан

Порядок обращения граждан.

1. Прием заявок для личного обращения осуществляется по телефонам указанным в таблице.

Должность	Ф.И.О.	Дни приема	Часы приема	Место приема, телефон для записи на прием	Отчеты по работе с обращениями граждан
Генеральный директор	Воронцов Андрей Константинович	1-я и 3-я среда месяца	15.00 - 17.00	3 микрорайон, строение 36 тел.: 7-81-18
Главный инженер	Курлуков Николай Иванович	Вторник Пятница	16.00 - 18.00 10.00 - 12.00	Здание "РСЦ", 1 этаж тел.: 7-81-18
Главный энергетик	Федоров Евгений Михайлович	Понедельник Четверг	16.00 - 18.00 10.00 - 12.00	Здание ЦДП 1 мкр., кабинет гл.энергетика тел.: 7-02-03

2. Письменные обращения граждан принимаются:

• в приемной генерального директора по адресу: г. Десногорск, 3 микрорайон, строение 36.
в рабочие дни  с 8-00 до 17-00.
Также письменное обращение может быть отправлено:
• Почтой России, отправив письмо по адресу: 216400, Смоленская область, г.Десногорск, 3 микрорайон, строение 36;
• заполнив форму обратной связи на официальном сайте: www.jkh-desna.ru;
• отправив письмо на адрес электронной почты: mup_kkp@jkh-desna.ru

3. Прием населения подразделениями МУП "ККП" осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди по следующим графикам.

4. В письменном запросе указываются: должность, Ф.И.О. должностного лица, которому адресован запрос, Ф.И.О. заявителя, адрес проживания (для электронных писем адрес электронной почты и адрес заявителя), контактный телефон, излагается суть заявления и способ получения ответа ( лично, почтовым отправлением или электронным письмом), в конце ставится подпись и дата. Если требуется, то прилагаются копии документов.

5. Письменный запрос, поступивший в адрес организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа организации.

6. Предоставление информации по письменному заявлению осуществляется в 30-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес заявителя почтовым отправлением (электронным письмом), либо посредством выдачи запрашиваемой информации лично заявителю по адресу местонахождения управляющей организации.

7. Получить ответы на возникающие вопросы, а так же выразить свои пожелания по работе МУП "ККП" можно по телефону: (48153) 7-88-82 (доб.221) с мобильного 22-90-28 (доб.221). Отдел правовой поддержки МУП "ККП".